W związku z ogromną popularnością internetu oraz jego powszechną popularyzacją medium to stało się bardzo popularnym sposobem na dystrybucję różnego rodzaju produktów i usług. Aukcje i sklepy internetowe cieszą się coraz większą liczbą użytkowników. Sprzedaż za pośrednictwem internetu to nie tylko sposób na rozszerzenie obecnej działalności różnego rodzaju sklepów, ale przede wszystkim również sposób na prowadzenie własnej działalności.
Ogromną zaletą tego typu sprzedaży jest możliwość jej prowadzenia bez konieczności posiadania osobnego lokalu. Sklep internetowy może być prowadzony z domu a jedynymi jego wymaganiami są komputer z podłączeniem do internetu i ewentualnie telefon. Jeszcze do niedawna wydawało by się że zakup ubrań bez ich uprzedniego przymierzenia, lub też zakup leków bez kontaktu z aptekarzem- farmaceutom byłby niemożliwy. Dziś apteka internetowa czy też internetowy sklep odzieżowy są na porządku dziennym.
Wśród najważniejszych zalet korzystania z usług sklepów internetowych różnego rodzaju należy wymienić ogromną wygodę tego typu usługi. Zakupów tego typu można dokonać bez konieczności wychodzenia z domu, nie zależnie od pory dnia czy też dnia tygodnia. Zakupione produkty są dostarczane do domu klienta. Jest to przede wszystkim bardzo wygodne rozwiązanie dla osób, które z określonych przyczyn nie mogą wychodzić z domu. Przykładowo apteka internetowa daje możliwość samodzielnego zakupu leków przez osoby starsze lub osoby niepełno sprawne. Stanowi to dla nich znaczne ułatwienie, wpływa lepiej na ich samopoczucie ponieważ czują się niezależne.
Sklepy internetowe są bardzo łatwe w obsłudze. Jeżeli ktoś miał już do czynienia z tego typu sklepem to bez problemu poradzi sobie z dokonaniem zakupów w innych sklepach tego typu. W sytuacji pierwszego kontaktu ze sklepem internetowym dokonywanie zakupu to rzecz bardzo prosta do nauczenia się. Wystarczy znaleźć produkt będący przedmiotem zainteresowania, zapoznać się z jego zakupem, w przypadku zainteresowania zakupem dodać go do wirtualnego koszyka, wypełnić dane adresowe a także wybrać metodę płatności. Niemalże każdy sklep internetowy działa w tym systemie.
Za pomocą internetu można dokonać zakupów bardzo szerokiego asortymentu produktów. Sklepy internetowe to nie tylko możliwość nabycia elektroniki, artykułów RTV i AGD, ubrań i zabawek, ale również możliwość zakupu produktów żywnościowych i lekarstw.
Zakładając sklep internetowy trzeba pamiętać o kilku ważnych rzeczach. Po pierwsze należy zbudować prostą i wygodna w obsłudze stronę internetową. Powinna być ona zbudowana zarówno pod kontem stałych użytkowników tego typu sklepów jak również pod kontem osób dla których ta forma zakupów jest czymś nowym. Ponieważ klient nie ma możliwości przymierzenia, dotknięcia lub zobaczenia produktu konieczny jest bardzo dokładny jego opis wraz ze zdjęciami. Należy zapewnić klientowi możliwie najbliższy kontakt wizualny i opisowy w związku z brakiem możliwości kontaktu fizycznego.
Aby klienci chętnie wracali do naszego sklepu konieczne jest zadbanie o odpowiednią obsługę klienta t. j. odpowiadanie na zadawane odnośnie produktu pytania, terminowa realizacja zamówień itp. Ważna jest również odpowiednia optymalizacja strony pod względem wyszukiwarek internetowych, aby klient mógł dotrzeć do konkretnego sklepu internetowego.
Od strony klienta ważne jest, aby dokładnie zapoznali się oni z opisem produktu, jego składem, rozmiarem i innymi parametrami. Bardzo dobrym sposobem na dokonywanie zakupów różnego rodzaju artykułów za pośrednictwem internetu jest wcześniejsze zapoznanie się z nimi w tradycyjnych sklepach. Najczęściej sklepy internetów oferują ceny o wiele niższe niż te w normalnych sklepach. Można więc przykładowo przymierzyć interesujący nas element odzieży w sklepie, a następnie dokonać jego zakupu w jednym ze sklepów internetowych.
Aby zakupy za pośrednictwem internetu były bezpieczne należy korzystać jedynie ze sklepów, w których już wcześniej dokonywało się zakupów lub sklepów poleconych przez zaufane osoby. Konieczne jest sprawdzenie czy dany sklep podaje dane kontaktowe takie jak adres i numer telefonu oraz numer NIP.
Warto dokonywać zakupów poprzez internet z racji tego że jest to forma znacznie wygodniejsza i niejednokrotnie znacznie tańsza niż w przypadku tradycyjnych zakupów. W przypadku firm jest to bardzo dobry sposób na rozszerzenie swojej działalności oraz sprzedaż większej ilości produktów. Dodatkowo wprowadzenie takich funkcji jak newsletter pozwoli na promowanie firmy.
o Autorze
Czasem pisze...
Artykuł pochodzi z serwisu Albercik.pl - darmowe artykuły na WWW
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz